CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện bảo hành
+ Thời gian áp dụng bảo hành trong vòng 90 ngày từ khi xác nhận đơn hàng.
+ Qúy khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc cung cấp thông tin mua hàng để được hỗ trợ bảo hành 1 cách thuận tiện nhất.
+ Sản phẩm có các sự cố kĩ thuật như: dứt chỉ, bục chỉ, lỗi dây kéo, rớt nút....
+ Trong trường hợp sản phẩm không còn phụ kiện như ban đầu MARTIN sẽ thay thế bằng phụ kiện tương tự.
2. Những trường hợp không được bảo hành
+ Sản phẩm bị giặt chung với các sản phẩm sẫm màu.
+ Sử dụng chất tẩy lên sản phẩm.
+ Sử dụng bàn chải chà mạnh trực tiếp lên sản phẩm.
+ Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài hoặc bị vật nhọn làm rách.
+ Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sửa chữa từ nơi khác.
+ Không hỗ trợ bảo hành phụ kiện, các sản phẩm về da, sản phẩm đã quá cũ, vải bị sờn rách trong quá trình sử dụng.
3. Thời gian bảo hành
- Tại cửa hàng: 5 - 7 ngày ( Kể từ ngày shop nhận hàng).
- Online: 7 - 15 ngày ( Kể từ ngày shop nhận hàng).
LƯU Ý:
● Cửa hàng có quyền từ chối bảo hành sản phẩm nếu khách hàng không đáp ứng được đầy đủ các điều kiện bảo hành và trong các trường hợp hư hỏng được cửa hàng đánh giá là do người sử dụng gây ra.